Госуслуги пишет вы закрыли доступ для этого устройства

Довольно распространена проблема, при которой пользователь не может зайти в свою учетную запись в Госуслугах (чаще в мобильном приложении) и при этом получает оповещение вида «Вы закрыли доступ к Госуслугам на этом устройстве. Уже несколько подписчиков обратились ко мне с этой проблемой. Поэтому я решил рассмотреть подробнее, что делать при таком затруднении, и как открыть доступ устройства к Госуслугам.

Итак, далее подробно разберемся, почему Госуслуги пишет вы закрыли доступ для этого устройства, и рассмотрим способы решения данной проблемы.

Вы закрыли доступ к Госуслугам на этом устройстве

По какой причине возникает ошибка и пишет «Вы закрыли доступ к Госуслугам на этом устройстве». Это затруднение может возникнуть в результате сбоев в работе системы, а также конфликта различных версий: мобильной (в приложении) и десктопной (на компьютере). Для решения этой проблемы вы можете:

• Зайдите в свой личный кабинет Госуслуг на компьютере, введите логин и пароль;
• Нажмите на свою фамилию и инициалы справа вверху и выберите «Настройки и безопасность»;

• На следующей странице откройте вкладку «Безопасность» и перейдите в раздел «Мобильные приложения». Здесь вы можете выйти из всех приложений, завершив сеансы.

После этого я рекомендую зайти в мобильное приложение Госуслуг и ввести логин и пароль от своей учетной записи вручную. Вводите данные именно вручную, не используйте автозаполнение (если эта функция включена на вашем смартфоне).

Если этот способ не поможет, тогда вы можете просто сменить пароль от своей учетной записи (нажав «Забыли пароль» при входе), а затем ввести новый пароль в приложении на мобильном устройстве. Обычно это помогает решить данную проблему.