Почему не заполняется поле в Госуслугах

Несмотря на то, что портал Госуслуг обладает весьма обширным числом плюсов и позволяет упростить получение ряда услуг, многие пользователи регулярно испытывают те или иные проблемы и трудности. Одной из распространенных проблем является невозможность заполнить поле — например, место рождения при подаче некоторых заявлений. Поэтому в данной статье разберемся, почему не заполняется поле в Госуслугах, и как заполнить поле и решить данную проблему!

Почему не заполняется поле на Госуслугах

Как уже говорилось ранее, пользователи портале Госуслуги достаточно часто сталкиваются с проблемой, когда обязательное для заполнения поле неактивно, то есть его невозможно заполнить.

В основном это происходит при подаче электронного заявления на получение той или иной услуги — например, справки об отсутствии судимости. Данная проблема наиболее распространена при попытке заполнить поле «место рождения».
Почему не заполняется поле в Госуслугах

Почему не заполняется поле на Госуслугах? В большинстве случаев причина в следующем:

  • При подаче электронного заявления портал автоматически подгружает данные пользователя из Личного кабинета;
  • Если пользователь при регистрации не указывал место рождения, то портал просто оставляет это поле пустым и неактивным (отключенным), то есть ввести данные не получится.

Что делать в такой ситуации? Как заполнить неактивное поле? Для этого необходимо:

  1. Авторизоваться на портале и перейти в Личный кабинет;
  2. Далее под своими данными следует перейти по ссылке «Мои данные и контакты»;
  3. На открывшейся странице во вкладке «Мои данные» в разделе «Основная информация» нажать на кнопку «Редактировать»;
  4. Затем найти поле «место рождения» и указать сведения, после чего внизу страницы следует нажать «Сохранить»;
    Почему не заполняется поле в Госуслугах

После этого можно подавать электронное заявление на Госуслугах — поле место рождения будет автоматически заполнено.

Обратите внимание, что возможно Вам будет необходимо заполнить заявление заново, а не продолжить заполнять черновик! Теперь Вы знаете, почему не заполняется поле на портале Госуслуги!

Полезное

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *