Оставить жалобу или подать обращение

Здесь Вы можете оставить жалобу, подать обращение или оставить отзыв о работе портала Госуслуги, а также о действиях (либо бездействии) специалистов службы технической поддержки Госуслуг — это можно сделать далее на странице в поле комментариев!

Опишите проблему как можно подробнее, чтобы специалистам было проще помочь Вам!

Полезное

  1. Я меньшиков яандрей андреевич прокопьевский район с.соколово ул.центральная 5.1,подал электронное заявление на пособие по безработице,мне насчитали 1950 р,2 детей как мне кормить подскажите,а В.В япутин сказал платить минимальную заработную плату.

  2. Когда я ввожу данные снилса и паспорта у меня вылетает на главный экран страницы госуслуг.

  3. Я Токарев К.А. проживаю в ЗАТО г.ЖЕЛЕЗНОГОРСК Красноярского края,работаю на градообразующем предприятие,жена врач,тоже работает. Нам не дают место в дежурной группе детского сада! Как быть?

  4. Оформила выплату на гос услугах каторые по 5000р.апрель май июнь,, оформила 21.04 и до сих пор тишина, по какой причине не выплатили, сказано 5 рабочих дней рассматривают, а у меня уже третий месяц пошол

  5. Подала заявление на Получение справки о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования (заявление № 760048427) 30 апреля.
    Заявление принято к рассмотрению 30.04.2020, 12:37
    МВД России:
    Ваше заявление зарегистрировано. Номер обращения: 027/21961-Е.
    До сих пор тишина, 30 календарных дней уже прошли.

  6. Добрый день! 29.05. подала заявление на портале госуслуг на получение единовременного пособия на ребенка 3-16лет в размере 10000. В семье трое детей такого возраста, положено 30000р. 04.06. пришло сообщение, что услуга оказана, но деньги до сих пор не поступили на счет карты. Прошу разобраться!

  7. меня выписыли с больницы с темпиратурой 38, и двухсторонним воспалением легких

  8. Добрый день,
    второй день пытаюсь оформить услугу «Подтверждение документов об образовании и (или) о квалификации».
    Каждая попытка заканчивается Ошибка отправки заявления в ведомство
    Я попробовала с разных браузеров, разных устройств, разных операционных систем, изменила размер загружаемых файлов, почистила кеш. Сделала все, что рекомендовали мне в чате и в статье. Ошибка все равно сохраняется.

  9. впереди электронное голосование а у Вас » сервис госуслуг временно не работает» . уже неделю не возможно войти. сначала доведите до ума приложене а потом уже начинайте делать кстати очень нужное дело

  10. Не получается выбрать дату регистрации брака! Выдает ошибку error received data! И у меня и у невесты такая ситуация, а в ЗАГСе говорят — заявление можно подать только через госуслуги, что делать то в итоге???

  11. Не получается выбрать дату регистрации брака! Выдает ошибку error received data! И у меня и у невесты такая ситуация, а в ЗАГСе говорят — заявление можно подать только через госуслуги, что делать то в итоге???!!

  12. Добрый день! Хочу пожаловаться на центр занятости населения Коминтерновского района города Воронеж (ул.Генерала Лизюкова, д.78). Я стала на учет по безработице 11 апреля 2020 года, сегодня 15 июня 2020, ни одной выплаты мне не произвели, дозвониться туда не реально, указано телефонов 20, но ни один не отвечает, просто не снимают трубки, видимо, не одна я недовольная. Прийти лично тоже не возможно, при входе стоит охранник и никого вовнутрь не пускает. Как в такой ситуации отстаивать свои права?

  13. Хотела бы оставить и свой комментарий по поводу работы ЦЗ(лизюкова, 78) . Заявление подала 11апреля.ни одной выплаты не поступило на сегодня(15.06) . Дозвониться невозможно, лично не принимают. Кто регулирует такие вопросы. Как решать ситуацию?

  14. Вообще трубки не берут люди. Один негатив!!!! Все для людей, поговори с роботом или со стеной.

  15. Невозможно выбрать время для записи на Госуслугах при замене водительского удостоверения. Пробовал разные ГИБДД и даты на полгода вперед. Вообщем «как об стенку горох». Провальные эти госуслуги, хуже портала ещё невидел !!!!!

  16. Не могу подать заявку на замену прав с прошлой недели. Даже если удается выбрать время и место, потом приходит отказ из ведомства из-за невозможности соединения с системой ведомства

  17. Добрый день. Мною 16.02.2020г. была приобретена путевка через ООО «365» (ИНН 7811019887)в ООО «ТТ-Трэвел» (номер в федеральном реестре туроператоров РТО 008029) на Кипр. Вылет должен был состояться 03.07.2020г. Далее 09.04.2020г. мною было написано заявление на аннуляцию тура и возврат денежных средств. Деньги до сих пор не вернулись и кроме того они удержали на депозите сумму в размере 27 497,40 руб. На мое заявление о возврате депозита они мне ответили отказом и сказали что это решение является окончательной позицией их компании. Прошу помочь в решении данной ситуации. Вся переписка с ООО «365» имеется.

  18. Пожалуйста, решите проблему с сайтом! Целый месяц не можем оформить ежемесячные выплаты в связи с рождением первого ребенка. В завершении оформления выдает ошибку.

  19. невозможно записаться на замену прав в гибдд. Сайт пишет: «Невозможно выбрать время для записи». И так про любое подразделение в СПБ, на любой день!!! Очевидно, что глюк сайта. Но что делать?!

  20. Третьи сутки не могу записаться на замену прав. Техподдержка невразумительно советует попробовать записываться ночью, когда народу на сайте поменьше, или предлагают пешком идти в МФЦ и стоять там в очередях.

  21. Сходила в Парикмахерскую в Москве на ул. Учинская д. 1 Полная антисанитария, не могу сообщить в Роспотребнадзор. Сиденья не протирают. Ничего не обрабатывают. Повязывают одни и те же накидки,ничего не обрабатывают. Расчески тоже. Полный отстой. Пенсионерка Людмила.

  22. Без моего ведома портал подал за меня заявление о предоставлении услуги по включению в список по голосованию поправок вашей конституции. Вы там охренели, что ли совсем?

  23. Ввожу паспортные данные для аутентификации на портале для улучшенной учетной записи и пишет неверно, мол проверьте еще раз
    Ввел паспортные данные еще раз, предварительно проверив раз 100, снова неверно
    Ввел паспортные данные под диктовку и проверку 3 лица, снова неверно
    Ввел соблюдая все пробелы, точки, заглавные буквы, снова неверно
    Чат с поддержкой никогда не работал! Поэтому от него вообще не вижу смысла, как мне получать пособие по безработице, если Ваш сайт не дает зарегестрироваться на нем, причем я уверен ,что сделано специально , чтобы не выплачивать обычным гражданам никаких денег

    1. Я не могу зарегистрироваться, у меня пишет, что паспорт не действителен, хотя все действительно, проверяла. Целый день не могу по этой причине зарегистрироваться на сайте госуслуг.

  24. Здравствуйте, при выполнении проверки паспортных данных выдает ошибку: «Ошибка проверки данных документа, удостоверяющего личность», делала Проверку по списку недействительных российских паспортов, мой паспорт в данном списке не числиться. Помогите решить проблему, спасибо!

  25. Здравствуйте! При выполнении проверки паспортных данных выдает ошибку: «Ошибка проверки данных документа, удостоверяющего личность». На сайте МВД данный паспорт «Среди недействительных не значится». Что делать?

  26. стою на бирже по безработице.с 26 мая деньги не приходят дозвонится невозможно. в гос услугах статус неизменился безработная.что делать?

  27. Здравствуйте, я ни как не могу из-за вас оформить машину. Выдаёт ошибку об отправки заявления в ведомство.
    У вас написано, что попробуйте заполнить данные по новой. Но у меня ни как это не выходит, постоянно пишет сервис не доступен. Если вы уже решили оформлять машины через гос услуги, то сделайте работу сайта стабильной!!!!

  28. Астрахань ! Не возможно зарегистрировать авто !
    В ГИБДД не берут трубки и отправляют на госуслуги — так не принимают, а на сайте госуслуг уже 3 дня висит это сообщение и невозможно выбрать даты не в одном ведомстве:

    К сожалению, заказ выбранной вами услуги сейчас невозможен.
    Сервис ведомства недоступен.
    Пожалуйста, извините за неудобства и попробуйте повторить ваш запрос позднее.

    Подскажите что возможно сделать чтобы зарегистрировать авто???

  29. невозможно оформить авто !

    У вас написано, что попробуйте заполнить данные по новой. Но у меня ни как это не выходит, постоянно пишет сервис не доступен. Если вы уже решили оформлять машины через гос услуги, то сделайте работу сайта стабильной!!!!

  30. В личном кабинете на гос.услугах у меня имеется 8 исполнительных производств, моего однофамильца,имя тоже совпадает который одного числа и года рождения со мной. Он проживает в Приморском крае и имеет большую задолженность. Я родился и проживаю в Челябинской области, никогда не был в Приморском крае, и не проживал.На ФССП по Челябинской области задолженности нет.Я не могу понять, регистрируясь на портале услуг данные паспорта, снилс, ИНН, загран.паспорта, прописка, совершенно разные!!!! Так скажите СПЕЦИАЛИСТЫ службы почему я на своей странице в личном кабинете имею 8 исполнительных производств? Куда мне обращаться? Из-за этого должника, у меня блокируют банковские карты, арестовывают счета, проблемы с выездом за границу! Решите уже проблему в конце концов, осуществите все необходимые действия направленные на однозначную идентификацию человека! Или это невозможно в 21 веке?

  31. Здравствуйте, 3.06.2020 встала на учёт по безработице,назначено пособие,а выплат нет до сих пор,как это так?Кто был уволен со мной вместе,уже получили выплаты.

  32. Здравствуйте, была уволена 22 мая этого года из за короновируса, подала заявление на безработицу 23 мая. До сих пор мое заявление не приняли, и уже не примут! Больше месяца я безработная и не получила ни копейки ни на себя ни на ребёнка!!! Мне сказали в нашей службе занятости по г. Сыктывкару что не смогут меня поставить на учёт, так как заявления податные через госуслуги они не видят. Что мне делать? это не моя ошибка, Я сделала все вовремя. Решите эту проблему!

  33. Меня уволили 22 мая. Подала заявление по безработице 23 мая через госуслуги, но до сих пор меня на учет не поставили и уде не поставят! Сказали что заявления поданные через госуслуги они не видят и предлагают подать заново через труд всем, но прошло уже 1,5 месяца. И я осталась без выплат на себя и ребёнка! Прошу решить эту проблему! Ведь это не моя вина!

  34. Здравствуйте! Я Илья Горошков, живу на Абрамцевская 16б г. Москва. Напротив меня находится детская поликлиника № 26 бывшая. Мне кажется, что ее реконструкция слишком затянулась, и просто пилят бюджет. Прошу проверить.

  35. Я , Искрина Ольга Юрьевна . Самарская область Безенчукский р-он пгт Безенчук. у меня такая проблема: захожу на сайт выбираю регистрация ТС и пишет что неверный адрес страницы ,хотя до этого все было хорошо. выбираю что то другое пишет тоже самое. помогите решить проблему просто я уже не знаю куда уже обратиться ,звонила на горячую линию сказали что все работает,но как работает если у меня пишет НЕВЕРНЫЙ АДРЕС СТРАНИЦЫ.

  36. Здравствуйте, я Гульнара Эрнестовна. Ответ в госуслугах на пособие с 3 до 7 не пришёл, а в савбессе сказали что отказано.подайте дополнительное.но как подать если предыдущее ещё висит

  37. Добрый день подскажите пожалуйста, подавала 26 мая на выплоту с 3 до 7 лет, прошло 30 рабочих дней результата ни какого, но на писано что в течение 20 рабочих дней должен придти ответ, как быть?

  38. Не работают госуслуги ошибка при отправки заявления помогите исправить не поладку сайта

  39. Добрый день, весь день борюсь с проблемой «Ошибка при бронировании времени, ведомственная система недоступна. Подайте новое заявление, использовав текущее заявление как черновик.» Сначала с сотой попытки заходишь в заявление, проходишь регистрацию, заполоняешь время, портал сообщает, что все замечательно, но через пару минут на почту приходит ошибка описанная выше.

  40. После четырех отказов получила ответ:
    Прекращение регистрации транспортного средства прежним собственником по истечении 10 суток со дня заключения сделки купли-продажи, при отсутствии регистрации транспортного средства за новым собственником. №862736710

    История рассмотрения
    Услуга оказана
    11.07.2020, 16:07:53
    МВД России:

    Регистрация транспортного средства марка ЛЕНД КРУЗЕР ПРАДО, модель ЛЕНД РОВЕР ДИСКАВЕРИ 3, год выпуска 2008, государственный регистрационный знак Е538РН150, свидетельство о регистрации 50СК400789 прекращена 11.07.2020

    Я никогда не являлась владельцем ЛЕНД КРУЗЕР ПРАДО и модель ЛЕНД РОВЕР ДИСКАВЕРИ 3 так же мне никогда не принадлежала .ЛЕНД КРУЗЕР ПРАДО-это ТОЙОТА, следовательно ЛЕНД РОВЕР ДИСКАВЕРИ 3 никак не может быть моделью ТОЙОТЫ. Прошу разобраться какую услугу мне оказали, если мою проданную машину не сняли с учета.

  41. В мае подали заявление на выплаты от 3 до 7 лет на ребенка,до сих пор не перечислили ,висит в рассмотрении прошло уже больше 1 месяца ,до МФЦ не дозвониться трубку не берут,требую решить данную ситуацию.

  42. Во время обработки запроса произошла ошибка
    ID инцидента: 48162342666

    Приносим извинения за временные неудобства

    Вернуться назад Перейти на главную
    что за ошибка и как зайти на сайт?

  43. здравствуйте
    была произведена запись через гос услуги на получение заграничного паспорта нового образца сроком на 10 лет
    но запись была отменена в связи со вспышкой коронавирусной инфекции и все МФЦ были закрыты
    сейчас мне пришло уведомление с гос услуг о том что я могу придти в любой день в МФЦ в которое ранее была произведена запись до 22.07.2020 с документами и услуга будет мне оказана
    но сотрудники отказали мне и сказали что я должна придти по записи
    22е число уже через несколько дней а в услуга не оказана
    МФЦ Полярная ул., 31, стр. 1,

  44. Я подала заявление на выплаты от3 до 7лет 2.06.2020г но до сих пор нет ответа почему все происходит так долго если на рассмотрении 21дней

  45. Здравствуйте. Второй день не могу воспользоваться услугой Прекращение регистрации тс. Это какой то ад—то ошибку выдает, то что то пошло не так, то невозможно получить услугу. Как работает ведомство, что невозможно через портал ничего сделать?! Когда заработает?!

  46. Я уже 2 дня пытаюсь подать заявление на регистрацию брака через госуслуги. Когда выбираю дату пишет»ошибка, невозможно выбрать дату» уже просто ради интереса пробовали и другой месяц и год и загс и через другой акк пробовали и через телефон! Судя по коментариям я не единственная кто столкнулся с такой проблемой и неужели ваш портал не может исправить эту проблему видя сколько людей жалуются???! Зачем вообще нужны эти госуслуги если мне уже проще самой доехать до загса и подать заявление в письменном виде?? Тех поддержка молчит!!! Ужасно!!!!

  47. 02.06.2020 подали заявление №819008310 на пособие «Назначение и осуществление ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от трех до семи лет включительно». Мне позвонили с соц.политики и сказали, вам отказано потому что не указан полный состав семьи. 2 месяца не могу добиться статуса «отказано», чтобы подать новое заявление.

  48. Добрый вечер сегодня получила новый паспорт хотела поменять данные в госуслугах. но почему то мне пишут что мой паспорт не проходит подтверждение .Вводила данные несколько раз ,но все равно не проходит проверку . что делать в таком случае и как пользоваться госуслугами?????

  49. Заказал справку об отсутствии судимости 23.07.20, сегодня 30.08.20. Справки нет ни на сайте, ни на электронной почте.
    Номер обращения: 024/90864-Е.

  50. снятие с учета ип, в налоговой по месту не видят ваших действий.
    подал заявление 7.09.2020
    оплатил пошлину 160 руб 7.09.2020
    получил приглашение в Межрайонная ИФНС России №4 по Оренбургской области на 9.00.14.09.2020 окно №3
    люди не представляют зачем я пришел .Послали на госуслуги.
    Вопрос зачем этот сервис нужен и куда ушла пошлина.

  51. Мой паспорт по какой-то неведомой причине не может пройти корректировку данных не только в течение минимальных нескольких часов и максимальных 5 суток, но уже прошедших 11 суток с момента запуска проверки на сайте Госуслуг!!!! На сайте МВД всё проверено, старый паспорт — недействителен, новый — действителен. Помогите разобраться и завершить корректировку данных!!!

  52. Добрый день! Хочу пожаловаться на бездействие сотрудников госуслуг. 21.07.2020 оформила получение повторного свидетельства на ребенка, оплатила услугу. Но, заявление в ведомство не направлено по причине: «ошибка обработки заявления». Несколько раз пытались исправить ошибку. В итоге я оформила жалобу INC 000012165528, месяц решали мой вопрос, несколько дней назад написали: пробуйте. Но, статус не изменился, ошибка та же. Официальный ответ на жалобу мне не направили. На сайте пожаловаться на бездействия сотрудников техподдрежки невозможно, только писать в чат. Отвечают разные сотрудники, в решении вопроса вообще не заинтересованы. Прошу направить мою жалобу руководству госуслуг.

  53. Ужасный сайт, пробовала подать заявление, на обновление паспорта РФ не открывается, написала в чат, ответили много обращений идите в офис(будто бы этого не знает кто то)если бы могла что бы я тут себе мозги делала? Зарегистрировалась,НО! войти не такая лёгкая задача, гаджет помнит все пароли, они у меня так же все записаны но миссия невыполнима. Вы специально создали сайт чтоб люди понимали -сколько не пыхти в России все сделано так что ничего нельзя сделать. (Кроме нервов)
    Источник: https://gosdocs.com/info/cajt-vash-kontrol

  54. Добрый день! Прошу принять во внимание что отвратительно работает Почта России, а именно ЕМС доставка. Посылка уже 6 й день лежит в курьерской службе и не двигается с места. Хотя срок доставки 2 дня. Прошу как то повлиять на это. Трек номер: ED086162175RU

  55. при оформлении заявления о назначении ежемесячной компенсационной выплаты неработающему трудоспособному лицу, осуществляющему уход за нетрудоспособным гражданином ,выдает ошибку при оформлении черновика. Хотя все поля я заполняю и меня пускают на следующий шаг.

  56. Когда уже будет нормально работать ваша контора, ни разу не было чтобы войти без проблем и решить вопрос без нервотрёпки, и давно госуслуги у нас коммерческая организация, одна реклама невозможно найти где жалобу написать , такое ощущение что специально скрываете окно для записи, дабы не получить неприятных комментариев по своей работе!!!

  57. Судебный пристав ошибочно привязал мой номер снилс к должнику однофамильцу , проживающему в другом городе. Корректировки внесены, каким образом обновиться моя страница?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *