Что значит ГЭПС на портале Госуслуги

Автор статьи: Алексей | Опубликовано: 17.01.2022

В связи с тем, что многие наши подписчики обращаются с вопросом: «Что такое ГЭПС на Гоуслугах?» — мы решили разобрать этот вопрос подробнее. Итак, далее мы рассмотрим, что значит ГЭПС, а также почему не удалось получить данные из ГЭПС Госуслуги!

Что такое ГЭПС Госуслуги

Что такое ГЭПС на портале Госуслуги?

ГЭПС — это государственная электронная почтовая система, главной задачей которой является обеспечение взаимодействия физических, а также юридических лиц с органами государственной власти и муниципалитетов. Иными словами, ГЭПС — это система, которая позволяет вам в кратчайшие сроки обмениваться письмами (заявки, запросы, ответы, уведомления) с различными государственными учреждениями.

Что значит ГЭПС на портале Госуслуги
Не удалось получить данные из ГЭПС

Можно сказать, что в значительной степени ГЭПС заменяет бумажный документооборот и является альтернативой обычным заказным письмам, которые доставляет Почта России. То есть ГЭПС позволяет значительно ускорить и упростить взаимодействие обычных граждан с органами государственной власти.

Не удалось получить данные из ГЭПС

Теперь поговорим о причине затруднения, с которым периодически сталкиваются пользователи портала Госуслуги. Иногда портале Госуслуг появляется уведомление следующего вида: «Не удалось получить данные из ГЭПС».

Такое может произойти по разным причинам. Я бы выделил следующие (и способы их решений):

  • Ответ от госучреждения не пришел в систему Госуслуг из-за сбоя, или технических работ. В этом случае можно подождать, перезагрузить страницу и проверить уведомления. Также вы можете войти в учетную запись Госуслуг в другом браузере (или через мобильное приложение);
  • Включите уведомления в настройках своего профиля, чтобы получать госпочту;

Если ошибка повторяется, а письма не приходят в ваш личный кабинет Госуслуг, тогда вы можете обратиться в техподдержку портала по телефону: 8-800-100-70-10, или 115. Либо вы можете связаться с поддержкой в чате в личном кабинете.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

×