Как отключить контрольный вопрос на Госуслугах

Автор статьи: Алексей | Опубликовано: 27.05.2019

Пользователи портала Госуслуги сталкиваются с такой проблемой, когда забыл контрольный вопрос, и не можешь войти в свой аккаунт. В данной статье разберемся, что делать, если забыл контрольный вопрос, и как отключить секретный вопрос на Госуслугах!

Как выключить контрольный вопрос на портале Госуслуги

В настройках безопасности учетной записи в личном кабинете на портале Госуслуг имеется возможность подключить функцию контрольный вопрос (секретный вопрос), как дополнительную меру предосторожности.

Её назначение — исключение доступа к учетной записи третьих лиц, ведь Вы сами задаете вопрос и ответ на него. Система будет каждый раз задавать контрольный вопрос, если пользователь попробует изменить пароль от своей учетной записи, либо при восстановлении забытого пароля. Таким образом исключается вероятность смены пароля от Вашей учетной записи третьим лицом, и не санкционированный доступ в аккаунт.

Но как отключить контрольный вопрос на Госуслугах? Для этого необходимо:

  1. Войти в свою учетную запись, клинуть по стрелке и выбрать вкладку «Личный кабинет», как показано на картинке;
  2. Затем следует перейти во вкладку «Настройки» и ниже выбрать подраздел «Настройки безопасности»;
  3. На следующей странице Вы можете легко изменить, или отключить секретный вопрос на Госуслугах.
    Как отключить контрольный вопрос на Госуслугах

Если же Вы забыли ответ на секретный вопрос и не можете авторизоваться на Госуслугах, то поможет лишь обращение в службу поддержки портала. Ну либо придется вспоминать ответ на контрольный вопрос!

Комментарии к “Как отключить контрольный вопрос на Госуслугах

  1. где отключить контрольный вопрос? даже на вашем скрине видно что изменить только

  2. Чтобы отключить надо войти в личный кабинет, а меня не пускают, так как ответ на секрктный вопрос не принимается, хотя я точно знаю, что он правильный. Как быть?

  3. Забыла контрольный вопрос. Что делать? Как же я войду в учетную запись? Нет ни одной нормальной консультации. Пишите, что нужно зайти в учетную запись. Это что за ответ?

  4. Одни вопросы ответов вообще не вижу .где они находяться?или вообще неотвечают что ли?

  5. Не могу авторизоваться на сайте Госуслуги, не помню точно ответ на контрольный вопрос, мало этого, в моем личном кабинете другой пользователь

  6. В МФЦ мне дали войти на госуслуги, но дома я снова не смогла войти и больше не могу. Набираю правильный ответ, но пишет, что не верно. Но при введении его в первый раз, видимо, была опечатка.

  7. получил новый пароль от гос услуг / мфц / зайти не могу. требуется ответ на секретный вопрос. девичья фамилия мамы. пишу правильный ответ , а мне снова нет допуска. т.е. ответ не правильный. что делать?

  8. я никогда не заводил контрольный вопрос (и ответ на него) на портале госуслуг. Сейчас он там есть. И я не могу войти, так как хотя и прекрасно знаю девичью ФАМИЛИЮ СВОЕЙ МАТЕРИ, но проблема в том, что его не знает сама система. Соответственно, чтобы я не написал в ответ, он никогда не будет принят. Я звонил и долго выяснял все с оператором. Решение одно: надо лично явиться в центр. Я проживаю заграницей и возвращаться в ведущую войну страну пока не собираюсь. Это всего лишь означает, что сайта Госуслуги с его греба***ми услугами для меня больше не существует. Спасибо страна!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

×