Как написать жалобу в Роспотребнадзор через Госуслуги

Зачастую у многих из нас в той или иной ситуации возникает необходимость подать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), а как это сделать знают далеко не все. На сегодняшний день существует несколько способов обратиться в Роспотребнадзор с жалобой, в том числе и через интернет. Однако, многие наши читатели интересуются, как подать жалобу в Роспотребнадзор именно при помощи портала Госуслуги. Поэтому мы расскажем, как написать жалобу в Роспотребнадзор через Госуслуги, и возможно ли это сделать!

Как подать жалобу в Роспотребнадзор

Подать жалобу в Роспотребнадзор можно следующими способами:

  • Обратиться лично в региональное подразделение;
  • Направить жалобу письмом, например при помощи Почты России;
  • Обратиться в Роспотребнадзор с жалобой через Интернет.

А вот написать жалобу в Роспотребнадзор через Госуслуги напрямую не получится, однако подать жалобу можно на официальном сайте службы. При этом необходимо помнить что:

  • Направление обращений (жалоб), которые могут являться основанием для проведения внеплановой проверки, доступно только для авторизованных пользователей. А авторизоваться пользователь может через учетную запись в ЕСИА, то есть подать такую жалобу могут только зарегистрированные на Госуслугах пользователи!
  • Если на основании жалобы не требуется проведение внеплановой проверки, то такую жалобу может подать незарегистрированный в ЕСИА (Госуслугах) пользователь.

Пошаговая инструкция как написать жалобу в Роспотребнадзор через Госуслуги

Итак, далее представлена пошаговая инструкция как написать жалобу в Роспотребнадзор через Госуслуги:

  1. Прежде всего необходимо авторизоваться на портале и перейти в раздел досудебного обжалования. Здесь можно ознакомиться с информацией об услуге, после чего кликнуть «Подать жалобу»;
    Пошаговая инструкция как написать жалобу в Роспотребнадзор через Госуслуги
  2. Далее требуется внимательно заполнить форму подачи жалобы. Выбрать вид услуги, при получении которой возникли сложности, а также дату получения. Если в списке нет нужной Вам услуги, или Вы желаете подать жалобу по другому поводу — это можно сделать на официальном сайте Роспотребнадзора — об этом рассказано ниже.
  3. Вам остается лишь заполнить всю необходимую информацию, выбрать способ получения ответа (по почте и по электронной почте) и нажать «Отправить»;

Жалоба будет поставлена в очередь на отправку, а затем зарегистрирована в выбранном органе. Ответ на жалобу будет дан в срок до 15 рабочих дней.

Как обратиться с жалобой в Роспотребнадзор через официальный сайт


Как говорилось ранее, написать жалобу в службу по надзору в сфере прав потребителей через интернет, например пожаловаться на магазин или на шум соседей, можно на официальном сайте службы. Чтобы обратиться с жалобой в Роспотребнадзор через официальный сайт службы требуется:

  1. На сайте Роспотребнадзора навести курсор на вкладку «Для граждан» и в выпадающем списке выбрать «Обращения граждан»;
    Как написать жалобу в Роспотребнадзор через Госуслуги
  2. Ознакомиться с наиболее часто задаваемыми вопросами и нажать «продолжить»;
  3. Внизу страницы нажать на ссылку «Написать обращение»;
    Как написать жалобу в Роспотребнадзор через Госуслуги
  4. Пройти авторизацию с помощью учетной записи Госуслуг;
  5. Подтвердить согласие на предоставление информации;
  6. Затем внимательно заполнить форму жалобы, указав личные данные, а также контактный телефон и электронную почту;
  7. Также при необходимости можно прикрепить к обращению дополнительные файлы (фото, сканы, видео, аудиозаписи). Необходимо заметить, что ресурс предоставляет возможность прикрепить только 1 файл, однако, пользователь может поместить все нужные файлы в архив и отправить одним файлом! После этого остается лишь нажать на кнопку «Отправить»;
  8. Вот и все! Обращение будет направлено в Роспотребнадзор. В течение месяца заявитель получит ответ от учреждения, при этом ответ должен содержать результаты проведенной проверки (в случае ее проведения), либо сообщить, куда направлена жалоба, например в Прокуратуру РФ.

Как обратиться в Роспотребнадзор по защите прав портебителей

Таким образом, написать и отправить жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека можно в специальном разделе портала Госуслуг (досудебное обжалование). Также, обратиться в Роспотребнадзор через интернет можно на официальном сайте службы, а для отправления жалобы, на основании которой требуется провести проверку, от пользователя требуется регистрация на портале Госуслуги!

Подать жалобу

  1. вот пишу ровно туда, где показано стрелкой. а мне приходит ответ, мол пишите по ссылке…. и дают ссылку, которая меня приводит опять таки туда, от куда я писала…. замкнутый круг.. специально , что ли, морочают голову честному народу

    1. Скорей всего вы не подтверждены на ГосУслугах, по крайней мере у меня точно так было, пока не подтвердилась.подтвердиться можно на почте или в МФЦ.

      1. Можно в пенсионном фонде, я там регистрировалась. У меня жалоба отправилась и копия на почту пришла, жду ответа.

  2. Тоже не могу отправить жалобу. При том имею высшее образование. Так запутали, чтобы вас меньше беспокоили надоедливые мы?

    1. Б…ть))) при чем тут высшее образование?)))))) Вы откуда такие подталкивает неадекваты берётесь

  3. 11.01.2019 застряла в лифте по адресу Студенческая, 23б. Просидела в лифте 1 час. Возмутило: 1). Время ожидания более 30 мин. (лифтер сказала, что приедут через 20 мин.); 2). Лифтер не брала трубку в течении 20 мин, после 30 мин. ожидания.; 3). В лифте указан городской номер тел, который не действует (сказал лифтер и телефон не отвечал), почему дезинформация. 4). В лифте не работает кнопка вызова (для чего она ?); 5). Лифтер (Касимова Т.И. ) не знает адреса организации, ФИО руководства (сказала только после перезвона через 40 мин.)

  4. Роспотребнадзор закрылся от народа. Напрямую тоже не все могут написать,например если смартфону 4 года,то пишут не соответствует устройство их программе, с эпла 2 тоже не отправить.

  5. это надо умудриться!!! до изжоги до тошнотиков зарекламировали женское платье «ЖАСМИН» и следство от грибка на ногах уже ТОШНО СЛУШАТЬ ЗАДОЛБАЛИ!!!

    или МОЖЕТ С УТРА ДО ВЕЧЕРА БУДУТ СПОШНЯКОМ ГНАТЬ РКЕЛАМУ???

    ЗА ЧТО РОПОТРЕБНАДЗОР ПОЛУЧАЮТ ЗАРПЛАТУ ПО РУССАКИ ГОВОРЯ»ЗАЕБАЛИ!!!!!!!!!!»

  6. Писала жалобу в роспотребнадзор, ответ ждала больше месяца
    Они ответили, что они не занимаются этим вопросом и подавайте в суд, мне кажется по электронной почте они ничего не делают, только пишут отписки, вот думаю куда написать жалобу выше

  7. Годами обрашаюсь в главное управление сбербанка России по поводу отсутствия в Табасаранском районе рес. Дагестан ,сел. Хучни-райцетр сберкассы.В районе 74 населенных пунктов.До 1995 года в районе функционировали-центральный сбербанк в райцентре Хучни и 7 отделений сберкассы по району. В настоящее время по району установлен один банкомат,где часто не бывает денег.Вот сегодня из сел. Джули пришел в 15 км от райцентра чтобы снять денег.а денег в банкомате нет. Сколько можно издеваться над простым народом чиновникам? Все отчитываются красиво перед президентом страны.А президент не вникается в суть дела.

  8. Оформили покупку шкафа и оплатили в Много мебели 24. 02.20г.доставку обещали в течении 2х недель. Кормят каждый день завтраками ни шкаффа ни денег, помогите куда обратиться

  9. Ярославский ПФР в лице Дрягилевой ГИ -зам.нач управл. И ее руководителя Спициной НН.с 20.05.2020 саботируют выдачу президентской выплаты на ребенка 3-16лет,Розовой ЕИ,17.01.2017г.р.путем обмана,затягивания оформления,заставив подать меня в МФЦ вторичное заявление,а теперь не знают что делать с двумя заявлениями. ПФР пытались обвинить МФЦ в неправильном оформлении первого,но оформлено оказалось все верно.Прошу воздействовать на Дрягилеву и Спицину и заставить их выплатить средства.Своими действиями они дискредитируют и ПФР и президента РФ.

  10. Ярославский ПФР в лице зам.нач.управ.Дрягилевой ГИ и ее руководителя Спициной НН саботируют президентскую выплату на ребенка Розову ЕИ,17.01.2017 г.р.,заставив обманом меня написать второе заявление в МФЦ,заявив,что первое оформлено с ошибками,обвинив МФЦ. Пришлось подать второе заявление,хотя первое оказалось правильным(есть копии).Теперь Дрягилева и Спицину не оформляют выплату на основании того,что есть 2 действующих заявления и они не знают что с этим делать. Своими безответственными и непрофессиональными действиями Дрягилева ГИ и Спицына НН дискридитируют и ПФР и президента РФ.

  11. МНОГОКРАТНО ЖИЛЬЦЫ ДОМА ПО УЛ. ВОРОВСКОГО 4, ОБРАЩАЛИСЬ В ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ОЦ «БРЯНСКЖИЛКОМСЕРВИС» И В ПИСЬМЕННОЙ И УСТНОЙ ФОРМЕ, С ПРОСЬБОЙ ОБРАТИТЬ НА НАШ САНИТАРНО ЗАПУЩЕННЫЙ ДОМ. О ДЕЗИНФЕКЦИИ ПРИ ПАНДЕМИИ В НАШЕМ ДОМЕ МЫ УЗНАЛИ ТОЛЬКО ПО ГРАФИКУ УБОРОК . ТЕКУЩИЙ РЕМОНТ НЕ ПРОИЗВОДИЛСЯ СО ВРЕМЕН ПОСТРОЙКИ ЭТОГО ДОМА 90-Х ГОДОВ. НА ОБРАЩЕНИЯ ЖИЛЬЦОВ ОТВЕТ КОМПАНИИ: «ЖАЛУЙТЕСЬ». ПОЧЕМУ УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ ИГНОРИРУЕТ СВОИ ОБЯЗАННОСТИ? ПУСТЬ БЕРЕТ ПРИМЕР С НАС ЖИЛЬЦОВ И ПРОЯВИТ ГРАЖДАНСКУЮ ПОЗИЦИЮ НЕ ТОЛЬКО ПРИ ГОЛОСОВАНИИ О ПОПРАВКАХ В КОНСТИТУЦИИ , НО И ПРИ ИСПОЛНЕНИИ СВОИХ НЕПОСРЕДСТВЕННЫХ ОБЯЗАННОСТЕЙ.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *