Как позвонить на горячую линию Госуслуг с мобильного
Огромная на сегодняшний день аудитория портала Госуслуги с каждым днем только растёт, и не удивительно, что многие пользователи сталкиваются с теми или иными проблемами и трудностями, часть из которых решить самостоятельно зачастую бывает трудно, или и вовсе невозможно. Что делать в таком случае? Лично я обычно обращаюсь в службу поддержки: можно либо связаться с оператором через чат-бота на сайте, либо позвонить на горячую линию Госуслуг.
Поэтому я решил рассказать, как позвонить на горячую линию Госуслуг с мобильного в 2021 году!
Как связаться с оператором техподдержки Госуслуг бесплатно
При возникновении затруднений многие пользователи задаются вопросом — Госуслуги РФ куда позвонить, чтобы решить возникшие трудности? Как я уже говорил вы можете написать чат-боту на портале Госуслуг с компьютера, либо поз
Итак, чтобы связаться с оператором техподдержки Госуслуг бесплатно, нам потребуется:
- набрать номер телефона техподдержки Госуслуг 8 (800) 100-70-10
- с мобильного телефона также можно звонить по короткому номеру 115
Кроме того, не обязательно звонить операторам в центр Госуслуг, обратиться в техподдержку портала можно в личном кабинете, а также следующими способами:
- Задать вопрос в Телеграм-канале Госуслуг, либо боту;
- Задать вопрос через форму обратной связи прямо на портале;
- Быстрый чат с оператором техподдержки находится в правом нижнем углу на любой странице Госуслуг (когда вы авторизованы);
- Задать вопрос в официальной группе Госуслуг в одной из социальных сетей, например в официальной группе Госуслуг Вконтакте.
В любом случае специалисты службы поддержки оперативно среагируют на обращение и постараются помочь в решении проблемы в максимально короткие сроки! Теперь вы знаете, как дозвониться и поговорить с оператором Госуслуг с мобильного телефона.
Как обратиться в поддержку Госуслуг в Москве
[adsense1]
А как позвонить в колл центр (call-центр) Госуслуги в Москве? Позвонить на портал Госуслуг Москвы можно по телефону технической поддержки по оказанию государственных услуг на номер +7 (495) 539-55-55 или же на телефон горячей линии 8 (800) 100-70-10
На самом деле, номера 8 (800) 100-70-10 и 115 доступны бесплатно жителям всех регионов РФ. Так что этим способом можно легко связаться с поддержкой портала из Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга (СПБ), Воронежа, Краснодара и абсолютно из любого другого населенного пункта и региона России!
не могу восстановить пароль вот уже 3 месяца
Тоже самое не могу восстановить пароль
Добрый день!
Невозможно восстановить пароль, телефоны горячих линий не работают, обращения через vk не отвечают. Подскажите куда еще можно обратиться?
Я дозвонилась! Вот что сказали:
Обратитесь в УМВД в своём городе, там помогут.
Звоните на горячую линию МФЦ так будет быстрее. Я так мужу восстановила пароль в течении 2 дней.
не могу восстановить пароль
дозвониться тоже не получается
Я дозвонилась! Вот что сказали:
Обратитесь в УМВД в своём городе, там помогут.
НЕ ответили на мой звонок.
Пароль не вносится, даже с генерации.Невозможно зарегистрироваться .Помогите, пожалуйста.
Здравствуйте! По вопросам работы портала можно проконсультироваться по единому бесплатному номеру 8 800 100-70-10. С мобильного телефона можно набирать номер 115!
Добрый день!
Ни на один номер телефон невозможно дозвониться!!! Сразу сброс!!!!!!!
Вот такие ГОСУСЛУГИ….
к вам не дозвониться, даже гудок не идет!!!!
Ваши операторы сбрасывают после 40минут ожидания(()
Добрый вечер!!! До вас не дозвониться!!! НЕ могу создать окаунт! Ваш портал выдает ошибку!!! Пишет СНИЛС уже где то зарегестритрован!!!
Новая регистрация не читает снилс! Без этих данных, порталом не воспользоваться!!!! Необходимо попасть в МРЭО!!! ПОМОГИТЕ!!!!
А если не кто не отвечает то что нам делать головой об стенку бится. Наверно вы там не работаете а просто в футбол играете
Не могу дозвониться уже неделю, отвечают ждать 16 минут и это в течении 2 часов, потом нервы не выдерживают.
Звоните в ночное время, там нагрузки у операторов меньше ждать придеться не больше минуты
Не могу дозвониться до оператора!!!!! Мало того, что не отвечают на звонки ( все операторы заняты), так при просьбе «оставьте свой телефон» никто не перезванивает. А оставляла я уже не раз!!!! Так же, писала через личный кабинет вопрос, тоже никакой реакции!!!
Здравствуйте! Скажите, по какому номеру телефона Вы пытались дозвониться в службу поддержки?
На все телефоны. Просто не дозвониться!!!
Здравствуйте, не отвечают на звонки служба поддержки, что ж это такое , для чего тогда вы нужны, чтоб играть нервоми
Куда можно пойти , по какому адресу, если не подтаерждается , чтоб подтвердь учетную запись, в банке говорят надо службу поддержки дозвониться если не возможно подтвердить
Ожидание на линии более 30 минут! Безрезультатное ожидание. Отвратительная работа службы поддержки
Не отвечают на звонки.
Позвонил по номеру 8-800-100-70-10. Озвучил проблему, сказали, свяжут с другим специалистом
Уже двадцать минут жду, все операторы заняты! и сколько еще ждать не известно
«В настоящий момент все операторы заняты, оставайтесь на линии»
сайт вообще не работает
Не могу пользоваться госуслугами.так как выдает ошибку данных( по снилсу).и не могу дозвониться!!((что за сервис!!!????
Дозвонилась с первого раза 8-800-100-70-10
г. Казань Дозвонилась по номеру 115 с сотового с первого раза. На все вопросы получила ответ.
Ошибка с СНИЛС — была ранее регистрация.
Эльвира, добрый день! у меня тоже выдает ошибку СНИЛС, поясните пожалуйста, что значит — была ранее регистрация?
Пытаюсь войти в личный кабинет, а мне в ответ «соединение сброшено» или «превышено время ожидания» или грузится глючная страница для ввода пароля или еще что то, за целый час попыток все не упомнишь. Солидная организация, а программисты ……..???????
Решила создать личный кабинет на портале Госуслуги. Ранее была там зарегистрирована для записи к врачу через электронную регистратуру. По незнанию, начав новую регистрацию, поняла, что совершаю ошибку, т.к пароль у меня уже существовал и на портал я входила без затруднений, а в этот раз мне предложили новый пароль и код входа. Не зная, что делать, я отключилась от сайта. А теперь вообще не могу войти. Что делать в таком случае? Заранее благодарю за ответ.
Здравствуйте ! Где АНКЕТА для граждан желающих вернуться из-за границы. Татьяна Голикова говорит так легко зайти на госуслугу и заполнить анкету ГДЕ ОНА ??? Я нахожусь в Канаде город Эдмонтон? И ещё Зарегистрироваться на вашем сайте невозможно выглядит как-будто заблокирована страница . Мой электронный адрес [email protected] Спасибо
Добрый день Не могу востоновить свой пороль как там выкидывает не знакомый мне номер телефона как мне быть
Заходим в гос услуги несколько дней все как будто загружено то интернета нет то ещё что как быть ?невозможно зарегистрировпться
Что делать, если была ранее неоконченная регистрация? Зарегистрировалась повторно и у меня идет ошибка по СНИЛС, как удалить предыдущую запись? Пишет, обратитесь к специалистам, а сейчас ничего не работает. Пароль предыдущей регистрации не помню.
Просто ужасная система эти госуслуги, все вечно не работает, дозвониться на горячию линию вооще не реально
Был зарегистрирован когда-то, пароль не помню. И номер телефона и сам телефон сменился несколько раз. Как отменить прежнюю регистрацию и зарегистрироваться заново?
Заново уже никак не заригистрироваться,нужно звонить в техподдержку (до которой никогда не дозвониться),либо идти в МФЦ а паспортом и снилсом.
Попробуйте позвонить ночью, с третьей попытки, мне все таки ответили…
Добрый день!По данному номер 115 не могу дозвониться.Вопрос следующий,хочу оборм ть документы на получения ежемесячного пособия на ребенка,но не могу,т.к в приложении пишут,что СНИЛС не подтвержден.Номер СНИЛС указывала верно,но проверку не проходит.Что делать?
доброго дня.
Живу в РФ по иностранному паспорту.
В каких только вариациях не вписывал серию и номер паспорта.
Система пишет, что ошибка.
При этом со СНИЛС все в порядке.
Поддерживаю мнение, что дозвониться до Вас невозможно !
Что за портал ничего не понять. На горячую линию не дозвониться. Ждите полчаса потом еще полчаса. В итоге никто не отвечает. Хорош портал ничего не скажешь!
Не зайти на госуслуги. Ни дозвониться, ни достучаться.
Вообще эти госусуги дерьмо. И какой дибил их только создал. Не возможно зарегистрировался. Пишет ваш снилс уже использовался как? Если никогда не регистрировался. Дозвониться пытались неделю бесполезно. Ни в мфц ни в пенсионном нигде ничего не восстановить. Нафига он вообще нужен. Чтобы люди головы ломали.что делать.
Невозможно дозвониться ни на один номер, а сбоку окошечко где предлагают помочь тоже бесполезно что то спрашивать и номер телефона несколько раз вводила но так никто не перезвонил УЖАС!!!
Добрый вечер! Вопрос такой, почему моя учётная запись упрощённая? СНИЛС успешно проверен, но почему то не добавлен? Данные паспорта добавлены, но указано, что они проверяются…два года проверяются что ли ? Это как? Учётная запись должна автоматически повысится до стандартной, а этого не происходит? Прошу разобраться….
Это просто ужас ,дозвониться просто не возможно сброс после 40 минут !Почему такая безнаказанность ♀️
Беспредел не возможно дозвониться сбор через 40 минут
Добрый день! Как можно узнать действующий пароль? У вас не чего не работает, я не могу восстановить пароль.
невозможно дозвониться по телефонам горячей линии тел. 115 и тел. 8-800-100-70-10. даже вызов не идет.!!!! оценка горячей линии 2-
Ужасная работа сайта! При попытке зарегестрировать маму, всплывает информация, что СНИЛС уже зарегистрирован. При попытке восстановить пароль (попыток было очень много) застревали на пункте введения кода, который должны были прислать на указанный нами номер телефона. Код не приходил. После того, как делали повторный запрос на код, приходил первый и, естественно, не подходил.
Прочитав комментарии, поняла, что звонить на горячую линию лучше вечером, потому что линии заняты, большая нагрузка. Позвонила вечером…… никто не ответил. Звонила до последнего. Около часа ждала ответа. В итоге, когда оставалась одна минута (об этом сказал бот), просто отключились.
Я считала, что этот портал создавали для улучшения и упрощения, так скажем, жизни людей. Оказалось на оборот! Больше нервотрепки.
Оцениваю этот портал в (- 20)
Не могу зайти на сайт госуслуги пишут что СНИЛС уже есть . помогите пожалуйста зайти
Не могу дозвониться по указанным телефонам горячей линии, по указанным на сайте номерам тел. 115 и
тел. 8-800-100-70-10. Номера горячих линии не работают! Изменился номер телефона а СНИЛС уже есть. Как зайти на гос.услуги.
У меня проблема. Когда вношу данные паспорта и СНИЛС, выдаёт ошибку. Пишут, что СНИЛС уже используется в другой учетной записи. Если пробовать зайти в приложение по СНИЛС, пишут, что такая учетная запись не имеет подтверждённых контактов. Это замкнутый круг. МФЦ закрыты, по номеру горячей линии и 115 я не могу дозвониться, тк сразу идёт сброс, чат не загружается. Что делать?
Добрый день! Меня зовут Ирина, у меня такая же ситуация как у вас. замкнутый круг. Скажите пожалуйста у Вас что нибудь получилось с данной проблемой?
4 РАЗ ЗВОНЮ .ГОВОРЯТ ЖДАТЬ 40 МИН.И НА ПОСЛЕДНЕЙ МИНУТЕ ОТКЛЮЧАЮТ.ВООБЩЕ ДУРДОМ.
Добрый вечер, такая же ситуация: не дозвониться до службы техподдержки. Сегодня звонила несколько раз, после ожидания 40 минут, на последний минуте срывается соединение. В чем дело? Если Вы не можете принять звонок, тогда организуйте форму обратной связи, возьмите на себя обязательство перезванивать самостоятельно клиентам в течение определенного времени.
Вообще не возможно позвонить на горячую линию,сбрасывают и все, зачем вообще тогда эта горячая линия,по 40 мин ждёшь и скидывают?! В личном кабинете вообще нет связи с тех поддержкой,что за беспредел,создали просто так эти поддержки и не помогают людям не отвечают вообще!!!
Здравствуйте. Я, как центр поддержки, подтвердила учетную запись 2 чел. У меня показывает, что учетная запись подтвержденная стала. А в личном кабинете у них написана, что запись стандартная и необходимо подтвердить. Что это такое?
Добрый день, не могу восстановить вход в личный кабинет госсулуг.
В МФЦ обращалась -ничем не помогли
здравствуйте, не могу дозвониться. чат тоже не отвечает, якобы, переключат на специалиста и тишина. заявление на пособие закисло. статус не меняется .№769806820. «Промежуточные результаты по заявлению Invalid date
ПФР России:
Доставлено до информационной системы ПФР»
У всех, кто подавал заявление статус уже несколько раз поменялся
Несколько дней! не удаётся воспользоваться услугой по замене водительского удостоверения. При заполнении электронного заявления глючит то одно поле, то другое.
Сейчас сижу и 30 с ли…м минут слушаю заунывную электронную музыку по «горячей линии» оказания помощи пользователям этого портала.
Прочитал комментарии о работе портала «ГосУслуги» и понял, что это безобразие, по другому не назвать, длится уже годами.
Сейчас прозвучало: «Оператор ответит… через 1 минуту», а потом появилось на экране телефона: «Вызов завершён». Опять обман!
Это как понимать? Какие услуги такое и государство? Или наоборот?!
Вы, слуги государевы, своим хамским отношением к людям оказываете государству медвежью услугу.
Задумайтесь об этом, руководители, отвечающие за работу этого портала.
«Добавить комментарий
Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *»
Мой комментарий то же не будет опубликован???
Здравствуйте, не могу дозвониться. Статус моего заявления на единовременную выплату не меняется Заявление № 785090518 Заявление отправлено в ведомство 19.05.2020 23:11:02.
Можете пожалуйста помочь мне с моей проблемой!!!!! У меня не получается проголосовать на госуслугах
ПОЖАЛУЙСТА ПОМОГИ МНЕ С МОЕЙ ПРОБЛЕМОЙ!!!!!!!!
как только не пытался поговорить с живым оператором,бесполезно,тебя отправляют к роботу максу